Pristatymas

Įsigaliojimo data: 2026-09-23

1. Užsakymo paruošimas

Užsakymas paprastai paruošiamas išsiųsti per 48 valandas nuo patvirtinto apmokėjimo, jeigu nėra laukiama kliento patvirtinimo ar papildomos medžiagos. Paprastam spausdinimui be papildomo redagavimo tinkamas kliento failas po patikros gali būti naudojamas gamybai be atskiro maketo patvirtinimo. Jei užsakyta vaizdą keičianti paslauga, prieš gamybą pateikiame rezultatą patvirtinti; tokiu atveju 48 valandų terminas paprastai skaičiuojamas nuo patvirtinimo. Jei su klientu nepavyksta susisiekti, terminas gali būti pratęstas.

Gamyba ir gabenimas yra atskiri etapai. 48 valandų gamybos terminas nereiškia 48 valandų pristatymo.

2. Šalys ir orientaciniai vežimo terminai

Toliau nurodyti terminai skaičiuojami nuo siuntos perdavimo vežėjui, ne nuo užsakymo pateikimo:

Savaitgaliai ir šventės nėra darbo dienos. Trukmė gali skirtis pagal pristatymo vietą ir vežėją. Konkreti pristatymo data tampa privaloma, kai aiškiai dėl jos susitariame. Įstatyminės teisės vėlavimo atveju išlieka.

3. Vežėjai, paštomatai ir dydžio apribojimai

Priklausomai nuo šalies ir prekės, atsiskaitant siūlomas pristatymas į LP Express/UNISEND bei DPD paštomatus arba kurjeriu. Į Suomiją, Vokietiją ir Nyderlandus šiuo metu pristato DPD kurjeris. Galima pasirinkti tik konkrečiam krepšeliui siūlomą būdą.

LP Express / UNISEND paštomatai priima visus šiuo metu siūlomus paveikslų ant metalo dydžius. 40×60 cm ir 56×76 cm paveikslai ant metalo nepristatomi į DPD paštomatus. Prieinamumas tikrinamas pagal visą krepšelį bei galiojančius vežėjo apribojimus; tikslūs variantai pateikiami atsiskaitant. Pristatant į paštomatą būtina pasirinkti galiojantį atsiėmimo tašką.

4. Kaina ir gavėjo duomenys

Pristatymo kaina priklauso nuo šalies, būdo ir užsakytų prekių. Ji nurodoma prieš apmokėjimą ir įtraukiama į bendrą užsakymo sumą. Vėliau jos nepakeičiame iš anksto neatskleistu pristatymo mokesčiu.

Pateikite tikslius gavėjo kontaktinius ir adreso duomenis, o pastebėję klaidą nedelsdami praneškite. Vežėjo pranešimuose nurodomos atsiėmimo instrukcijos ir terminas. Sekimo informacija pateikiama, kai ji prieinama. Jei reikia padėti rasti siuntą ar sekimo numerį, rašykite sales@metalpic.eu.

5. Vėlavimas, praradimas ar sugadinimas

Dėl vėluojančios, prarastos, sugadintos arba pristatyta pažymėtos, bet negautos siuntos kreipkitės į mus. Vien sekimo būsena nepanaikina mūsų atsakomybės. Kai pristatymą organizuojame mes, rizika paprastai pereina, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, fiziškai gauna prekę. Savarankiškai jūsų pasamdytam vežėjui išlieka atskira įstatyme numatyta taisyklė.

Apie problemą praneškite nepagrįstai nedelsdami. Jei įmanoma, išsaugokite pakuotę ir padarykite nuotraukų. Jos padeda išsiaiškinti aplinkybes, tačiau nėra absoliuti įstatyminių teisių sąlyga. Aiškinamės su vežėju ir suteikiame teisės aktuose numatytą sprendimą; neprivalote patys spręsti mūsų reikalavimo vežėjui.

Jei kitas pristatymo terminas nesutartas, įstatyminis terminas paprastai yra 30 dienų nuo sutarties sudarymo. Praleidus sutartą ar įstatyminį terminą galite nustatyti tinkamą papildomą terminą, o ir tuomet nepristačius – nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus. Papildomas terminas nereikalingas įstatyme numatytais atvejais, įskaitant atsisakymą pristatyti ar aiškiai sutartą esminį pristatymo terminą.

6. Neatsiimtos ir grįžusios siuntos

Jei negalite atsiimti siuntos, susisiekite su mumis. Neatsiėmimas savaime nėra tinkamas pranešimas apie sutarties atsisakymą. Siuntai grįžus dėl neteisingų duomenų ar neatsiėmimo, susitariame dėl tolesnių veiksmų. Kai priežastis priklauso nuo jūsų, galima sutarti dėl pagrįstų, atskleistų ir teisėtai atlygintinų pakartotinio pristatymo išlaidų. Automatinės baudos ar visos sumos automatinio pasilikimo netaikome. Už mūsų atsakomybei priskirtinus trūkumus ar pristatymo pažeidimus išlaidas padengiame mes.

7. Kontaktai

MB „Mega Stock“, juridinio asmens kodas 307008515; Laisvės al. 110, LT-44253 Kaunas, Lietuva. El. paštas sales@metalpic.eu; telefonas +370 661 69115. Taip pat žr. Pirkimo taisykles ir Grąžinimo politiką.