Toimitus

Voimaantulopäivä: 2026-09-23

1. Tilauksen valmistelu

Tilaus valmistellaan yleensä lähetettäväksi 48 tunnin kuluessa vahvistetusta maksusta, jos asiakkaan hyväksyntää tai lisäaineistoa ei tarvitse odottaa. Tavallisessa painatuksessa ilman lisäkäsittelyä soveltuvaa tiedostoa voidaan tarkastuksen jälkeen käyttää tuotantoon ilman erillistä vedoksen hyväksyntää. Jos tilataan kuvaa muuttava palvelu, lähetämme tuloksen hyväksyttäväksi ennen tuotantoa; 48 tunnin aika lasketaan yleensä hyväksynnän saamisesta.

2. Kohdemaat ja arvioidut kuljetusajat

Alla olevat ajat lasketaan kuljetusyhtiölle luovuttamisesta, eivät tilaamisesta:

Viikonloput ja pyhäpäivät eivät ole arkipäiviä. Arvio voi vaihdella kohteen ja kuljetusyhtiön mukaan. Tietty toimituspäivä on sitova, kun olemme nimenomaisesti sopineet siitä. Viivästystä koskevat lakisääteiset oikeudet säilyvät.

3. Kuljetusyhtiöt, automaatit ja kokorajoitukset

Maasta ja tuotteesta riippuen kassalla tarjotaan LP Express/UNISEND- ja DPD-pakettiautomaatteja tai kuriiritoimitusta. Suomeen, Saksaan ja Alankomaihin toimitetaan tällä hetkellä DPD-kuriirilla. Valittavissa ovat vain todelliselle ostoskorille tarjottavat tavat.

LP Expressin / UNISENDin pakettiautomaatit tukevat kaikkia tällä hetkellä tarjolla olevia metallitaulukokoja. 40×60 cm:n ja 56×76 cm:n metallitauluja ei toimiteta DPD-pakettiautomaatteihin. Saatavuus tarkistetaan koko korin ja voimassa olevien kuljetusrajoitusten perusteella; tarkat vaihtoehdot näkyvät kassalla. Automaattitoimitus edellyttää voimassa olevan noutopisteen valintaa.

4. Toimituskulu ja vastaanottajan tiedot

Toimituskulu riippuu maasta, tavasta ja tuotteista. Se ilmoitetaan ennen maksua ja sisältyy kassalla vahvistettavaan kokonaissummaan. Emme korvaa sitä jälkikäteen ennalta ilmoittamattomalla lisämaksulla.

Anna vastaanottajan yhteys- ja osoitetiedot oikein ja ilmoita virheistä nopeasti. Kuljetusyhtiön viesteissä kerrotaan nouto-ohjeet ja määräaika. Seurantatiedot toimitetaan niiden ollessa saatavilla. Jos tarvitset apua paketin tai seurantatunnuksen löytämiseen, kirjoita sales@metalpic.eu.

5. Viivästyminen, katoaminen tai vaurio

Ota meihin yhteyttä, jos paketti viivästyy, katoaa, vaurioituu tai on merkitty toimitetuksi, vaikka et ole saanut sitä. Pelkkä seurantatila ei poista vastuutamme. Kun järjestämme kuljetuksen, vaaranvastuu siirtyy yleensä vasta, kun sinä tai nimeämäsi muu henkilö kuin kuljettaja saa tavaran fyysisesti haltuunsa. Itsenäisesti tilaamaasi kuljetuspalveluun sovelletaan erillistä lakisääteistä sääntöä.

Ilmoita ongelmasta ilman aiheetonta viivytystä ja säilytä mahdollisuuksien mukaan pakkaus sekä ota kuvia. Ne auttavat selvitystä, mutta eivät ole ehdoton edellytys lakisääteisille vaatimuksille. Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa ja annamme lain edellyttämän ratkaisun; sinun ei tarvitse itse hoitaa meidän vaatimustamme kuljetusyhtiölle.

Ellei muuta toimitusaikaa ole sovittu, lakisääteinen aika on yleensä 30 päivää sopimuksen syntymisestä. Määräajan ylittyessä voit antaa kohtuullisen lisäajan ja, jos toimitus ei vieläkään toteudu, purkaa kaupan ja saada maksun takaisin. Lisäaikaa ei tarvita laissa tarkoitetuissa tilanteissa, kuten toimituksesta kieltäydyttäessä tai nimenomaisesti sovitun olennaisen määräajan yhteydessä.

6. Noutamatta jääneet ja palautuneet paketit

Ota yhteyttä, jos et voi noutaa pakettia. Noutamatta jättäminen ei itsessään ole asianmukainen peruuttamisilmoitus. Jos paketti palautuu väärien tietojen tai noutamatta jättämisen vuoksi, sovimme jatkotoimista. Kun syy on sinun vastuullasi, voidaan sopia uuden toimituksen kohtuullisista, ilmoitetuista ja lain mukaan korvattavista kustannuksista. Emme määrää automaattista sakkoa tai pidätä automaattisesti koko maksua. Vastuullamme olevat virheet ja toimitusongelmat hoidetaan kustannuksellamme.

7. Yhteystiedot

MB „Mega Stock“, rekisteritunnus 307008515; Laisvės al. 110, LT-44253 Kaunas, Liettua. Sähköposti sales@metalpic.eu; puhelin +370 661 69115. Katso myös Ostoehdot ja Palautus- ja virhevastuuehdot.