Tarne

Jõustumiskuupäev: 2026-09-23

1. Tellimuse ettevalmistamine

Tellimus valmistatakse tavaliselt saatmiseks ette 48 tunni jooksul pärast kinnitatud makset, kui ei ole vaja oodata kliendi heakskiitu või lisamaterjale. Tavatrüki puhul ilma lisatöötluseta võib sobivat faili pärast kontrolli kasutada tootmiseks ilma eraldi kujunduse kinnitamiseta. Kui tellitud on pilti muutev teenus, saadame tulemuse enne tootmist kinnitamiseks; 48-tunnist aega arvestatakse tavaliselt kinnituse saamisest.

2. Sihtkohad ja eeldatav veoaeg

Alljärgnev aeg algab vedajale üleandmisest, mitte tellimuse esitamisest:

Nädalavahetused ja riigipühad ei ole tööpäevad. Aeg võib sihtkoha ja vedaja järgi erineda. Kindel tarnekuupäev on siduv, kui oleme selle teiega sõnaselgelt kokku leppinud. Viivitusega seotud seaduslikud õigused säilivad.

3. Vedajad, pakiautomaadid ja mõõtmed

Olenevalt riigist ja tootest pakutakse kassas LP Express/UNISENDi ja DPD pakiautomaadi- või kullerteenuseid. Soome, Saksamaale ja Madalmaadesse tarnib praegu DPD kuller. Valida saab ainult tegelikule ostukorvile pakutavaid viise.

LP Expressi / UNISENDi pakiautomaadid toetavad kõiki praegu pakutavaid metallpildi suurusi. Metallpildid suurusega 40×60 cm ja 56×76 cm ei sobi DPD pakiautomaati. Saadavust kontrollitakse kogu ostukorvi ja kehtivate veopiirangute alusel; täpsed valikud on kassas. Pakiautomaaditarne eeldab kehtiva väljastuspunkti valimist.

4. Tarnehind ja saaja andmed

Tarnehind sõltub riigist, viisist ja toodetest. See kuvatakse enne makset ja sisaldub kassas näidatud kogusummas. Hiljem ei asenda me seda avaldamata lisatasuga.

Sisestage õiged saaja kontakt- ja aadressiandmed ning teatage vigadest kiiresti. Vedaja teated sisaldavad kättesaamisjuhiseid ja tähtaega. Jälgimisinfo antakse, kui see on saadaval. Paki või jälgimisnumbri leidmise abi saamiseks kirjutage sales@metalpic.eu.

5. Hilinemine, kadumine või kahjustus

Hilinenud, kadunud, kahjustatud või kättetoimetatuks märgitud, kuid saamata paki küsimustes pöörduge meie poole. Jälgimisstaatus üksi ei lõpeta meie vastutust. Meie korraldatud tarnel läheb risk üldjuhul üle siis, kui teie või teie määratud isik, kes ei ole vedaja, saab kauba tegelikult enda valdusse. Teie iseseisvalt tellitud vedajale jääb kohalduma eraldi seaduslik reegel.

Teatage probleemist põhjendamatu viivituseta ning võimalusel hoidke pakend alles ja tehke fotosid. Need aitavad asjaolusid uurida, kuid ei ole seaduslike õiguste absoluutne eeltingimus. Suhtleme vedajaga ise ja pakume seaduses nõutud lahenduse; te ei pea ise meie nõuet vedajaga lahendama.

Kui muud tähtaega ei ole kokku lepitud, on seaduslik tarneaeg tavaliselt 30 päeva lepingu sõlmimisest. Tähtaja ületamisel võite anda sobiva lisatähtaja ja ka selle möödumisel lepingust taganeda ning raha tagasi saada. Lisatähtaega ei pea andma seaduses nimetatud juhtudel, sealhulgas tarnest keeldumise või sõnaselgelt kokku lepitud olulise tähtaja korral.

6. Välja võtmata ja tagasi tulnud pakid

Võtke ühendust, kui te ei saa pakki kätte võtta. Välja võtmata jätmine ei ole iseenesest kehtiv taganemisavaldus. Valeandmete või välja võtmata jätmise tõttu tagasi tulnud paki puhul lepime kokku edasise tegevuse. Kui põhjus on teile omistatav, võib kokku leppida mõistlike, avaldatud ja õiguspäraselt hüvitatavate kordustarne kulude tasumise. Me ei rakenda automaatset trahvi ega pea automaatselt kinni kogu makset. Meie vastutusalasse jäävate puuduste ja tarneprobleemide kulud kanname meie.

7. Kontakt

MB „Mega Stock“, registrikood 307008515; Laisvės al. 110, LT-44253 Kaunas, Leedu. E-post sales@metalpic.eu; telefon +370 661 69115. Vt ka Ostutingimusi ja Tagastuspoliitikat.