Lieferung

Gültig ab: 2026-09-23

1. Vorbereitung der Bestellung

Die Bestellung wird normalerweise innerhalb von 48 Stunden nach bestätigter Zahlung versandfertig gemacht, sofern keine Kundenfreigabe oder zusätzlichen Unterlagen ausstehen. Bei einem normalen Druck ohne zusätzliche Bearbeitung kann eine geeignete Datei nach Prüfung ohne gesonderte Freigabe verwendet werden. Wird eine bildverändernde Leistung bestellt, senden wir das Ergebnis vor der Produktion zur Freigabe; die 48-Stunden-Frist läuft normalerweise ab Eingang der Freigabe.

2. Lieferländer und voraussichtliche Transportzeiten

Die folgenden Richtwerte beginnen mit der Übergabe an das Transportunternehmen, nicht mit der Bestellung:

Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Arbeitstage. Die Dauer kann je nach Zielort und Transportdienst variieren. Ein konkreter Liefertermin ist verbindlich, wenn wir ihn ausdrücklich mit Ihnen vereinbaren. Gesetzliche Rechte bei Verzögerungen bleiben unberührt.

3. Transportdienste, Paketautomaten und Größenbeschränkungen

Je nach Land und Ware bietet der Checkout Paketautomaten- oder Kurierdienste von LP Express/UNISEND und DPD an. Nach Finnland, Deutschland und in die Niederlande erfolgt die Lieferung derzeit per DPD-Kurier. Es können nur für den tatsächlichen Warenkorb verfügbare Optionen gewählt werden.

LP Express-/UNISEND-Paketautomaten unterstützen alle derzeit angebotenen Metallbildgrößen. Metallbilder in 40×60 cm und 56×76 cm sind für DPD-Paketautomaten ausgeschlossen. Die Verfügbarkeit wird für den gesamten Warenkorb und die aktuellen Transportbeschränkungen geprüft; genaue Optionen erscheinen beim Checkout. Bei Paketautomatenlieferung muss ein gültiger Abholpunkt ausgewählt werden.

4. Versandkosten und Empfängerdaten

Versandkosten richten sich nach Land, Versandart und bestellten Waren. Sie werden vor der Zahlung angezeigt und in den Gesamtbetrag aufgenommen. Wir ersetzen diesen Betrag später nicht durch zuvor nicht offengelegte Versandkosten.

Geben Sie korrekte Kontakt- und Adressdaten des Empfängers an und melden Sie Fehler unverzüglich. Mitteilungen des Transportdienstes enthalten die geltenden Abholhinweise und die Frist. Sendungsverfolgungsdaten stellen wir bereit, soweit verfügbar. Bei Fragen zum Paket oder zur Sendungsnummer wenden Sie sich an sales@metalpic.eu.

5. Verzögerung, Verlust oder Beschädigung

Bei verspäteten, verlorenen, beschädigten oder als zugestellt markierten, aber nicht erhaltenen Paketen bleiben wir Ihr Ansprechpartner. Ein Trackingstatus allein beendet unsere Verantwortung nicht. Bei einer von uns organisierten Lieferung geht das Risiko grundsätzlich erst über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware tatsächlich in Besitz nimmt. Die besondere gesetzliche Regel für einen von Ihnen selbstständig beauftragten Beförderer bleibt unberührt.

Melden Sie Probleme ohne unangemessene Verzögerung. Bewahren Sie nach Möglichkeit die Verpackung auf und fertigen Sie Fotos an. Diese unterstützen die Untersuchung, sind aber keine zwingende Voraussetzung für gesetzliche Rechte. Wir klären den Vorgang mit dem Transportdienst und gewähren die gesetzlich geschuldete Abhilfe; Sie müssen unsere Ansprüche gegen den Transportdienst nicht selbst durchsetzen.

Ist keine andere Lieferfrist vereinbart, beträgt die gesetzliche Frist grundsätzlich 30 Tage ab Vertragsschluss. Bei Überschreitung der vereinbarten oder gesetzlichen Frist können Sie eine angemessene Nachfrist setzen und bei erneuter Nichtlieferung den Vertrag beenden und Erstattung verlangen. Eine Nachfrist ist in den gesetzlich vorgesehenen Fällen entbehrlich, etwa bei verweigerter Lieferung oder einem ausdrücklich vereinbarten wesentlichen Termin.

6. Nicht abgeholte oder zurückgesandte Pakete

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Paket nicht abholen können. Nichtabholung ist für sich genommen keine wirksame Widerrufserklärung. Kommt eine Sendung wegen falscher Angaben oder Nichtabholung zurück, besprechen wir das weitere Vorgehen. Soweit die Ursache Ihnen zuzurechnen ist, können angemessene, offengelegte und rechtlich erstattungsfähige Kosten einer erneuten Lieferung vereinbart werden. Wir verlangen keine automatische Strafe und behalten nicht automatisch die gesamte Zahlung. Mängel und Lieferfehler in unserem Verantwortungsbereich beheben wir auf unsere Kosten.

7. Kontakt

MB „Mega Stock“, Unternehmensnummer 307008515; Laisvės al. 110, LT-44253 Kaunas, Litauen. E-Mail sales@metalpic.eu; Telefon +370 661 69115. Siehe auch AGB und Widerrufs- und Mängelrichtlinie.